A seguito del perdurare dell’abbassamento delle temperature e in previsione di condizioni meteo avverse che si potranno verificare nei prossimi giorni, la Ciip torna a raccomandare agli utenti di adottare alcuni importanti accorgimenti che limiterebbero il verificarsi di rotture alle tubazioni e ai contatori salvaguardando quindi la normale erogazione del flusso idrico. E la stessa Ciip fornisce quindi alcuni consigli per prevenire e ridurre il rischio del congelamento dei contatori: “Sarebbe necessario coibentare i contatori e le tubazioni con materiali isolanti (lana di vetro, gomma piuma, ecc.); nelle giornate più fredde, si consiglia di far fluire dal rubinetto più lontano dal contatore poche gocce d’acqua nelle ore notturne, durante le quali il consumo è assente, senza però lasciar scorrere una portata eccessiva di acqua per evitare consumi elevati; se il contatore si è congelato, non bisogna riscaldarlo con fiamma viva e neppure le derivazioni, soprattutto se sono in plastica (semmai, usare un flusso di aria calda come quello emesso da un asciugacapelli); se a causa del gelo il contatore si rompe, bisogna evitare di manomettere lo stesso o le tubazioni a monte. La prima cosa da fare è chiamare la Ciip spa al Servizio Clienti 800-216172, che manderà il proprio personale specializzato per la riparazione;di segnalare eventuali anomalie riscontrate in abitazioni disabitate i cui contatori potrebbero essere rotti e perdere acqua incidendo sulla disponibilità idrica della zona; di verificare il contatore presso proprie abitazioni in cui non si è residenti. Si raccomanda altresì di dare tempestiva comunicazione all’azienda di eventuali rotture alle tubazioni che versano acqua lungo la sede stradale, al fine di evitare pericoli per pedoni e automezzi a causa delle gelate”. Tutte le segnalazioni o le varie informazioni devono essere effettuate esclusivamente al Numero Verde clienti 800-216172 attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle ore 18:30 per la segnalazione guasti e dal lunedì al sabato dalle ore 8:30 alle ore 13,30 per i servizi amministrativi, oppure al Numero di Pronto Intervento 800-457457 attivo 24 ore su 24 tutti i giorni.
